Häufig gestellte Fragen
Wo bekomme ich meinen Fahrschein?
Sie können ihren Fahrschein in Konstanz oder Friedrichshafen am Hafenschalter lösen, oder direkt vor der Abfahrt an unseren Fahrscheinautomaten in der Wartehalle.
Für Gruppen und Schulklassen gibt es einen Onlineshop.
Über Handy Ticket Deutschland können sie ihre Fahrscheine bequem per Handy kaufen (frühestens 90 Minuten vor der Fahrt).
Inhaber einer bodo eCard checken beim Zustieg an der blauen Stele am Ende des Stegs ein.
Können Fahrräder mitgenommen werden?
Auf den Katamaranen ist leider nicht viel Platz.
Je Überfahrt können daher max.10 Fahrräder mitgenommen werden.
Fahrradanhänger können wir nur mitnehmen, wenn ausreichend Platz vorhanden ist.
Die Fahrräder sind an dem von den Schiffsführern zugewiesenen Platz abzustellen.
Sie werden während der Fahrt mit einem Gurt gesichert.
Können Hunde mitgenommen werden?
Sie können ihren Hund mit an Bord nehmen. Bitte lösen sie für ihn einen Kinderfahrschein.
Die Mitnahme von „Kampfhunden“ ist nicht gestattet.
Blindenführhunde die eine blinde Person begleiten, werden kostenlos mitgenommen.
Kleine Hunde und sonstige kleine Haustiere in einem geeigneten Behältnis, können kostenlos mitgenommen werden.
Tiere dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden.
Gibt es an Bord Platz für einen Kinderwagen?
Im Innenraum gibt es Platz für 1 Kinderwagen.
Auf dem Freideck können 1 – 2 Kinderwagen abgestellt werden.
Muss ich meine Gruppe anmelden?
Beim Katamaran besteht eine Gruppe aus 10 – 50 Personen.
Je Überfahrt können wir Gruppen mit gesamt bis zu 50 Personen mitnehmen.
Daher müssen Gruppen bis spätestens 48 Stunden vor der Abfahrt angemeldet werden.
Die Anmeldung kann per Mail unter info@der-katamaran-nospam.de oder telefonisch bei der Geschäftsstelle erfolgen.
Angemeldete Gruppen erhalten eine Mitnahmegarantie für die gebuchte Abfahrt, sowie den ermäßigten Fahrpreis für Reisegruppen / Schulklassen. Neu für Gruppen ist auch die Buchung über unseren Onlineshop.
Sie haben ihre Gruppe nicht rechtzeitig angemeldet? Im Onlineshop ist für die gewünschte Abfahrt kein Kontingent mehr für Gruppen verfügbar? Als geschlossene Gruppe zum Gruppentarif können wir Sie in diesem Fall leider nicht mehr mitnehmen. Möglich ist jedoch, dass Sie zur Abfahrtszeit am Anleger sind und als Kleingruppen mitfahren. Eine Mitnahmegarantie gibt es in diesem Fall jedoch nicht. Als Kleingruppe empfehlen wir Ihnen eine Mehrfahrtenkarte. Mit dieser Karte fahren 5 Personen zum Preis von 50 Euro über den See.
https://www.der-katamaran.de/angebote/fuer-gruppen.html
Kann ich einen Sitzplatz reservieren?
An Bord können keine Sitzplätze reserviert werden.
Gibt es für Menschen mit Behinderung einen ermäßigten Fahrpreis?
Schwerbehinderte mit amtlichem Ausweis und gültiger Wertmarke werden auf dem Katamaran unentgeltlich befördert.
Eine Begleitperson wird unentgeltlich befördert, wenn der amtliche Ausweis – auch ohne Wertmarke – den Vermerk „B“ (Nachweis einer ständigen Begleitung) enthält.
Bitte beachten Sie, dass die amtlichen Dokumente im Original vorgelegt werden müssen.
Eine Ermäßigung für Schwerbehinderte ohne Wertmarke gibt es nicht.
https://www.der-katamaran.de/die-katamarane/barrierefreiheit.html
Ist der KAT Rollstuhlgerecht?
Rollstuhlfahrer können den KAT problemlos nutzen.
Der Zugang zum Schiff sowie die Fortbewegung auf dem Schiff ist Barrierefrei möglich.
Im Fahrgastraum gibt es zwei Plätze für Rollstuhlfahrer.
Ein Behinderten-WC ist vorhanden.